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넷플릭스는 글로벌 1위 멀티미디어 엔터테인먼트 OTT 기업으로, 전 세계적으로 온라인 동영상 시장에서 1위를 기록하고 있습니다. 국내에서도 많은 이용자들이 넷플릭스에 가입하고 계정, 결제, 환불과 같은 문의를 자주 하게 됩니다. 미국 기업이기 때문에 넷플릭스의 고객센터는 국내 기업과는 달리 운영이 다소 어려운데요. 이에 대한 솔루션으로 넷플릭스 고객센터 전화번호 연결 방법과 연결 가능 시간을 안내합니다.

넷플릭스 고객센터 전화번호 및 연결 방법

넷플릭스 고객센터 전화번호는 ☎080-001-9587입니다. 넷플릭스 계정 문의, 결제 문의 등의 사항이 있다면 이 번호로 전화하실 수 있습니다. 넷플릭스 고객센터 상담원 연결 운영시간은 오전 8시부터 오후 8시까지이며, 영어 상담은 연중무휴 24시간 가능합니다.

전화번호: ☎080-001-9587
운영시간: 오전 8시 – 오후 8시 (영어 상담은 연중무휴 24시간)

넷플릭스 고객센터 전화연결은 넷플릭스 앱을 통해서도 간편하게 할 수 있습니다.

넷플릭스 앱 실행 > 프로필 > 고객센터 > 문의 전화

넷플릭스 앱을 실행한 후 프로필로 이동하고, 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 선택합니다. 화면 하단에서 고객센터 메뉴를 선택하고, 문의 전화 메뉴를 통해 넷플릭스 고객센터에 연결할 수 있습니다.

와이파이 또는 모바일 데이터 연결 상태에서 넷플릭스 앱을 통한 문의는 무료이며, 개인 휴대폰 요금제에 따라 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

넷플릭스 고객센터 채팅 문의 방법

고객센터 전화연결이 어려운 경우, 넷플릭스 앱을 통해 채팅 문의도 가능합니다.

넷플릭스 앱 실행 > 프로필 > 고객센터 > 채팅

넷플릭스 앱을 실행한 후 오른쪽 상단의 프로필을 선택하고, 고객센터 메뉴를 클릭합니다. 하단에 있는 채팅 메뉴를 선택하면 넷플릭스 상담원과 실시간 채팅을 통해 문의할 수 있습니다.

운영시간: 오전 8시 – 오후 8시

넷플릭스 서비스 코드 찾는 방법

넷플릭스 고객센터에 문의 시 서비스 코드를 알고 있다면 상담이 보다 신속하게 처리됩니다. 서비스 코드는 넷플릭스 홈페이지 또는 앱에서 확인 가능합니다.

넷플릭스 홈페이지에 로그인한 후 화면 하단에 있는 서비스 코드 메뉴를 클릭하여 6자리 코드를 확인할 수 있습니다.

넷플릭스 멤버십 해지 방법

넷플릭스 멤버십을 해지하려면 넷플릭스 홈페이지에서 로그인한 후 고객센터 > 내 계정 관리 > 멤버십 변경 방법 > 넷플릭스 해지 메뉴를 통해 간편하게 처리할 수 있습니다. 멤버십을 해지하더라도 10개월 이내에 다시 가입하면 이용했던 정보가 그대로 유지됩니다.

이제, 넷플릭스 이용에 관한 다양한 문의와 해지 방법에 대한 정보를 손쉽게 찾을 수 있게 되었습니다. 여러분의 넷플릭스 이용이 편리하고 즐거운 시간이 되길 바랍니다.

아래는 넷플릭스 해지 페이지로 바로가는 링크입니다. 참고하시길 바랍니다.

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