안녕하세요, 여러분! 오늘은 국외발신문자와 국외발신스팸에 대해 알아보고 어떻게 대처해야 하는지 알려드리려 합니다. 이 글을 통해 국외발신문자와 스팸에 대한 경고 및 방어 기술을 습득하실 수 있습니다. 특히 부모님에게 오늘 포스팅을 꼭 알려주세요. 부모님은 이런 보이스피싱에 쉽게 노출될 수 있습니다.
![[최신] 국외발신 롯데알림 주의 - 부모님 필독 정보](https://58dogs.com/wp-content/uploads/2023/12/최신-국외발신-롯데알림-주의-부모님-필독-정보.png)
1. 국외발신문자(SMS)란?
해외에서 오는 문자 중에서 갑작스럽게 받은 것이 있다면, 주의해야 합니다. 이는 보통 스미싱으로 알려져 있습니다. 회원가입이나 결제와 관련된 내용이라면 꼭 확인이 필요합니다.
국외발신 스미싱의 종류
배송 관련 스미싱
상품 배송에 문제가 생겼다며 링크를 눌러 확인하라는 내용.
결제 스미싱
롯데알림에서 주로 보낸 내용, 본인이 한 결제가 아니라며 연락을 달라는 내용.
이런 스미싱은 주로 아래와 같은 번호에서 오곤 합니다.
0064400000000, +447797734901, +44-7797-734901. 하지만 이런 링크를 누르거나, 연락처로 전화를 걸어서는 안 됩니다.
2. 국외발신스팸에 주의
해외발신 스팸문자의 번호로 전화를 걸게 되면, 사기에 빠질 가능성이 높습니다. 아래는 그에 따른 일련의 과정입니다.
신속한 응답
상담원이라 주장하는 사람이 신속하게 전화를 받습니다.
사기 설명
본인이 직접 결제하지 않았다면 개인정보가 노출되어 무단 결제가 됐을 것이라며 정보 노출을 막기 위해 도움을 청합니다.
금융사 사칭
금감원이나 금융사에 신고를 넣었다고 주장하며 담당자가 연락할 것이라고 약속합니다.
보이스피싱
사기꾼이 사칭한 금감원에서의 전화로 전환되면서 공공기관 사칭 보이스피싱이 시작됩니다.
조심해야 할 점
개인정보 노출 금지
결제취소 및 환불을 위해 개인정보를 요구하는 경우 절대 제공하지 말아야 합니다.
진짜와 가짜를 구분
고객센터에서는 고객을 대신해 금감원 신고를 하지 않으며, 비밀번호나 CVC 번호 등을 구두로 절대로 묻지 않습니다.
3. 실제론 어떻게 대처할까요?
롯데카드 사용자로서 국외발신문자를 받았을 때 두 가지 주의사항이 있습니다.
국외발신 표시
국내에서 사용했더라도 카드사 문자발신지는 국내이기에 국외발신이 뜨지 않습니다.
콜센터 번호 확인
콜센터 번호를 검색해보면 롯데 콜센터가 아닌 스팸으로 검색됩니다.
이 두 가지 사항을 기억하시면 스팸에 피해를 입지 않을 수 있습니다. 항상 주의하시고 안전한 사용을 지속하시기 바랍니다.